Ich habe vor dem 26.09.2014 eine Bestellung bei Petobel aufgegeben und möchte etwas zurückschicken. Wie soll ich vorgehen?
Retouren werden innerhalb der 14 Tage Frist bis zum 09.10.2014 angenommen. Das Rückgaberecht können Sie in Anspruch nehmen, indem Sie einfach das Online-Formular im DHL-Retourenportal ausfüllen.
Deutsche Kunden finden dieses hier:
Österreichische Kunden finden dieses hier:
Wichtig ist hierbei u.a. Ihre Auftragsnummer, welche Sie als „Bestellnummer“ auf Ihrer Rechnung neben der Kundennummer und dem Rechnungsdatum aufgelistet finden. Sind alle Angaben im Online-Formular vollständig ausgefüllt, klicken Sie bitte auf „Weiter“. Das DHL Retourenlabel wird Ihnen daraufhin als PDF zur Verfügung gestellt. Bitte drucken Sie das Retourenlabel aus und kleben Sie dieses als Adress-Aufkleber anschliessend auf Ihr Paket. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Retourenlabel nicht verpflichtend zur wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist.
Die Rücksendeadresse lautet:
PETOBEL GmbH i.L.
Am Schäferbrunnen 3
55268 Nieder-Olm
Bei Fragen können Sie sich gerne weiterhin per Email an Petobel wenden.
Für deutsche Kunden: service@petobel.de
Für österreichische Kunden: service@petobel.at
